Política de reembolso

Prendas con defecto, dañadas o equivocadas. Si tu prenda llega dañada, con un defecto de impresión o de fabricación, o no es la que pediste, escríbenos desde la página de contacto en los 30 días siguientes a recibirla, con tu número de pedido y fotos de la prenda y del paquete (por fuera y por dentro). Lo revisamos y te enviamos una nueva sin ningún coste. Si no fuera posible reponerla, te devolvemos el importe.

Derecho de desistimiento. Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en su estado original.

Cómo devolver. Escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido antes de enviar nada. Te indicaremos la dirección de devolución y los pasos. Los gastos del envío de vuelta corren de tu cuenta, salvo que la prenda tenga un defecto.

Reembolso. Cuando recibamos la prenda y comprobemos su estado, te devolveremos el importe pagado (incluido el envío estándar original) en un máximo de 14 días, con el mismo método de pago que usaste.

Cambios de talla. Cada prenda se imprime bajo pedido, solo para ti, así que los cambios de talla se gestionan como una devolución y un pedido nuevo. Antes de comprar, consulta la guía de tallas en la página de cada prenda.